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POLÍTICA DE COOKIES

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE JURÍDICA

1. Isenção de Responsabilidade Jurídica

1.1 Escopo
A presente Seção (“Isenção de Responsabilidade Jurídica”) se aplica a todas as páginas do site Peak Cycles hospedadas no Wix e visa informar ao usuário sobre os termos, limitações e eventuais riscos decorrentes do uso de cookies e tecnologias similares.

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1.2 Limitações de Responsabilidade

  • A Peak Cycles não se responsabiliza por mal-uso, interpretação equivocada ou falha de sistemas do usuário ao aceitar, recusar ou configurar cookies em seu navegador.

  • Eventuais instabilidades no site que causem falha na coleta de dados via cookies não geram direito a ressarcimentos de valores pagos ou compensações de qualquer natureza.

  • A Peak Cycles não tem controle sobre políticas de privacidade de sites de terceiros que interajam com o uso de cookies (ex.: Google Analytics, Facebook Pixel). Em casos de coleta de dados por terceiros, o usuário deve consultar diretamente a política de privacidade dessas ferramentas.

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1.3 Consentimento

  • Ao navegar neste site, o usuário consente expressamente com o uso de cookies de acordo com o disposto nesta política.

  • O usuário pode, a qualquer momento, alterar as configurações de cookies diretamente no navegador ou na seção de configurações de privacidade do site. No entanto, ressalta-se que a recusa de determinados cookies poderá afetar funcionalidades essenciais do site, como login, carrinho de compras e personalização de conteúdo.

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1.4 Alterações na Política

  • Reservamo-nos o direito de modificar os termos desta política a qualquer momento, mediante publicação da nova versão nesta mesma página.

  • Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta seção para estar ciente de atualizações.

POLÍTICA DE COOKIES - NOÇÕES FUNDAMENTAIS

2. Política de Cookies – Noções Fundamentais

2.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa um site. Eles permitem que o site “lembre-se” das preferências e comportamentos de navegação, proporcionando uma experiência mais personalizada e eficiente.

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2.2 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Estritamente Necessários:

    • Essenciais para o funcionamento básico do site, como manter a sessão do usuário logado, gerenciamento de carrinho de compras e progressão no processo de checkout.

    • Não podem ser desativados no site, pois prejudicam a experiência de navegação.

  • Cookies de Desempenho e Análise (Google Analytics e afins):

    • Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, tempo de permanência, taxa de rejeição), auxiliando na melhoria contínua da plataforma.

    • Não coletam dados que identifiquem pessoalmente o usuário; apenas métricas agregadas.

    • O usuário pode optar por desativar esses cookies sem comprometer funcionalidades essenciais, mas impacta o nível de análise que podemos obter para otimizar o site.

  • Cookies de Funcionalidade:

    • Permitem que o site “lembre-se” de escolhas realizadas (por exemplo, idioma preferido, localização geográfica, tamanho de fonte).

    • Fornecem recursos aprimorados e personalizados, mas não são essenciais para operação mínima.

  • Cookies de Marketing e Publicidade:

    • Utilizados para exibir propagandas relevantes com base nos interesses e histórico de navegação do usuário.

    • Rastreamento de cliques em anúncios, conversões e remarketing (retargeting) em redes sociais e Google Ads.

    • Podem ser de terceiros (por exemplo, Facebook Pixel, Google Ads).

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2.3 Finalidade e Benefícios

  • Experiência Personalizada: Retenção de preferências de idioma, região, itens adicionados no carrinho, produtos visualizados.

  • Otimização do Site: Compreensão das páginas mais acessadas, identificando gargalos de navegação para tornar a plataforma mais rápida e intuitiva.

  • Campanhas de Marketing Eficazes: Exibir anúncios segmentados, acompanhar ROI (Retorno sobre Investimento) e otimizar a comunicação com o público.

  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Algumas soluções de segurança utilizam cookies para identificar atividades suspeitas e proteger transações.

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2.4 Gerenciamento e Controle de Cookies

  • Configuração no Navegador:

    • O usuário pode alterar as configurações de cookies diretamente no navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). É possível bloquear todos os cookies, permitir apenas os necessários ou limpar cookies existentes.

    • Exemplos de passos gerais:

      • Google Chrome: “Configurações” > “Privacidade e Segurança” > “Cookies e outros dados do site”;

      • Mozilla Firefox: “Opções” > “Privacidade e Segurança” > “Cookies e dados de sites”;

      • Safari (Mac): “Preferências” > “Privacidade” > “Gerenciar Dados do Site” ou “Bloquear todos os cookies”.

  • Configuração no Site Peak Cycles:

    • Ao acessar nosso site, um banner de cookies é exibido, permitindo escolher:

      1. Aceitar todos os cookies;

      2. Recusar cookies de marketing e análise, mantendo apenas os essenciais;

      3. Configurações avançadas: selecionar categorias específicas (necessários, desempenho, funcionalidade, marketing).

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2.5 Cookies de Terceiros

  • Nossa plataforma utiliza serviços de terceiros que podem instalar cookies no dispositivo do usuário, tais como:

    • Google Analytics: coleta dados de tráfego anonimizado.

    • Facebook Pixel e Meta Ads: para campanhas publicitárias nas redes sociais.

    • Hotjar (ou similar): gravações de sessão e mapas de calor (caso seja implementado futuramente) para otimizar a experiência de navegação.

  • Para saber mais sobre o uso de cookies por cada um desses serviços, consulte diretamente a política de privacidade de cada fornecedor:

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2.6 Consequências da Desativação de Cookies

  • Caso o usuário desabilite cookies estritamente necessários, algumas funcionalidades essenciais do site irão parar de funcionar, como:

    • Manter o usuário logado durante a navegação.

    • Adicionar/remover itens do carrinho sem perder o progresso ao navegar entre páginas.

    • Finalizar pedidos no checkout.

  • Ao recusar cookies de desempenho e análise, a Peak Cycles deixará de receber dados sobre o comportamento de navegação, o que pode atrasar melhorias no layout, no tempo de carregamento e na estrutura geral do site.

  • A recusa dos cookies de marketing não impede o usuário de visualizar produtos ou concluir compras; apenas impacta a forma como anúncios e promoções são exibidos em redes sociais e buscadores.

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2.7 Período de Armazenamento

  • Cada cookie possui uma validade própria, que pode variar de algumas horas a até 24 meses, dependendo de sua finalidade.

  • Ao final do prazo estabelecido pelo cookie, ele é automaticamente excluído pelo navegador.

  • Caso a validade seja menor, informaremos no banner ou em documento de ajuda do site.

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2.8 Atualizações e Contato

  • Esta Política de Cookies pode ser atualizada sempre que implementarmos novas tecnologias ou serviços que utilizem cookies.

  • A versão vigente estará sempre disponível no rodapé do site, no link “Política de Cookies”.

  • Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail contato.peakcycles@gmail.com

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Observações Finais

  • Toda e qualquer alteração em nossas políticas será comunicada previamente nesta página.

  • Recomendamos a leitura completa de cada seção para total entendimento dos termos.

  • Ao continuar navegando e realizar compras, você concorda integralmente com essas políticas.

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Peak Cycles agradece sua confiança e reforça seu compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços e a segurança dos seus dados pessoais.

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